En Cabincrewindonesia (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos en relación con su información personal.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o servicios:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de información.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos de uso recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos analíticos: eventos de navegación, clics, interacciones con el sitio, que utilizamos para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Gestionar la prestación de nuestros servicios de consultoría y capacitación.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis internos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos sus datos para fines de marketing automatizado sin su consentimiento explícito.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre el comportamiento de navegación. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar un formulario o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita nuestros servicios.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. No obstante, podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de análisis web o CRM), siempre bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Declaración de transparencia y ausencia de engaño

Cabincrewindonesia no realiza afirmaciones falsas, no utiliza urgencia ficticia, no presenta testimonios o respaldos falsos, ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y no induce a error. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y un acuerdo por escrito. Esta política refleja nuestro compromiso con la honestidad y la claridad en todas nuestras comunicaciones.

9. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: Ceja 243 21 B
• Teléfono: (6587)40-2402
• Correo electrónico: info@cabincrewindonesia.com

10. Actualizaciones de esta política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 1 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.